Dúvidas Trabalhistas: Seguro desemprego

Olá gente, meu caso é simples! Esqueci a senha do cartão cidadão e o cartão bloqueou, até aí tudo bem, se os BANCOS NÃO ESTIVESSEM EM GREVE! Rsrs. Gostaria de saber se é possível resolver essa troca de senha através de algum serviço por telefone ou vou ter que esperar a greve terminar pra poder mudar essa senha.